Elysium: pure ontspanning

Elysium Reviews

  • Ik en een vriendin hadden ons lekker voorbereid op een lekker relaxt dagje sauna.. beide komen we al 10 jaar bij Elysium, maar dit was de laatste keer! We kwamen binnen en wisten eigenlijk niet eens waar we in konden want alles was overvol. Toch even weten te relaxten en wat drinken op het terras. Daar ging ook alles fout het drinken klopte niet de serveerster was snauwerig (alsof wij wat verkeerd deden). Daarna een opgieting gedaan en moesten we 20 min wachten (relaxt uhh nee). Na de opgieting even afkoelen en daarna in een warme hottub (staan er 3 naast elkaar op een verhoging) Waar je op houte vlonders loopt! Ik stap rustig uit en mijn vriendin ook en die maakt toch een glijer over dat hout heen omdat het in tijden dus niet meer is schoongemaakt. Haar hele knie lag open en moest behandeld worden. Naar de EHBO en daar werd haar knie schoongemaakt en een pleister erop geplakt (het bloedde nog en laat natuurlijk los als je een sauna in gaat) Kregen 1 drankje van het huis. Maar onze sauna dag was voorbij. Bij het afrekenen hebben we ons beklaag gedaan en werden er stomme grapjes gemaakt maar je wilt een relaxt dagje weg en je loopt je de hele dag al te ergeren en dan is een grapje niet op zn plaats. Je wilt dat er serieus met je om wordt gegaan! Om het goed te maken kreeg mn vriendin drie vouchers die alleen geldig zijn bij spa puur in Tilburg haha. 3 uur rijden voor haar dus ze heeft drie keer niks gekregen. Bonnen terug gegeven en de meiden achter de receptie wisten niet wat ze moesten doen en waren niet meer vriendelijk (denk door de zovele klachten). Ik heb betaald en ga nooit meer heen! Jammer want voorheen was het 1 van mijn lievelingssauna’s.

    Sterke punten
    Mike van de EHBO was rustig en deed zn werk goed!

    Zwakke punten
    Alles. Geen goed woord meer voor over!

    Door L op 18 oktober 2019 Reageer
  • Veel te volgepropte sauna heel lang in de rij staan om binnen te komen en bij vertrek het zelfde volle sauna ,s met kakelende mensen nergens geen rust helemaal klaar met elysium

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Alles

    Door arta op 12 februari 2018 Reageer

    Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.


  • Bij binnenkomst had HET systeem maar reservering voor 1 persoon, terwijl de reserveringsbevestiging 2 personen aangaf !
    Om half 7 scheen de zon, het was 20 graden, maar het was verboden om buiten op het terras te eten !
    De reden hiervoor was, dat de terrassen een hele dag gesloten waren, vanwege het onstuimige weer ???
    Klagen bij de floormanager horeca had geen zin, werd doorverwezen naar de receptie, omdat dit besluit door hogerhand ? was genomen
    Hogerhand was ene , zeer onvriendelijke, jongeman ,genaamd Bob !!
    Bob had duidelijk nog nooit van enige flexibiliteit gehoord !!
    Ter afsluiting viel tot 2x toe de stroom uit buiten, terwijl we in het zoutwaterbad lagen !!
    Eruit gaan was geen optie, omdat het levensgevaarlijk is in het pikdonker !!
    Zo te zien aan de vele klachten, wordt deze waarschijnlijk ook afgedaan met excuses blablabla.
    Bij voorbaat neem ik daar geen genoegen mee, maar wil een echte, relaxte dag !!

    Sterke punten
    AARDIGE BEWAKER

    Zwakke punten
    KLANTVRIENDELIJKHEID VER TE ZOEKEN

    Door anita op 2 oktober 2017 Reageer

    Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.


  • Wat een aanfluiting, krijg je bij je bezoek een feestelijke aanbieding voor een dagje wellness. Zorgen ze ervoor dat de mensen met een voucher niet naar binnen kunnen . Dus allemaal reclame maar uiteindelijk geen dagje wellnes
    Wij hebben nog met veel moeite contact gekregen met Elysium, uiteindelijk een dame gesproken die antwoorden gaf alsof zij een bandje had aangezet. Helaas, jammer voor u ,misschien kunt u een andere boeking doen ( voor entreegeld)
    Echt wij zijn erg teleurgesteld zoals zij met deze klacht omgaan. De boeking kan ook de komende 2 weken niet gedaan worden, ( zolang is de voucher nog geldig.) want deze boekingen zitten al vol. Dus als je de volle prijs entree betaald kunnen wij u nog plaatsen maar met onze mooie entree voucher feestelijk aangeboden door Elysium sta je voor een dichte deur.

    Sterke punten
    Mensen vertellen dat ze maar een andere boekingmoeten doen

    Zwakke punten
    klanten service verlenen, hierdoor ben ik mijn tevredenheid over Elysium zeker verloren. Wat een arrogante manier van werken.

    Door Thorig op 20 juli 2016 Reageer

    Deze review is meer dan een jaar oud en misschien niet meer relevant.


Bezoek Elysium

Schrijf je eigen review