Cadeau kaart gekocht. Daarna geen bevestigingsmail. Kaart nooit ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar en geen respons via bericht via klantencontact. Ben bang dat ik mijn geld gewoon kwijt ben. Advies voor aangesloten sauna's :stop de samenwerking met SWG en in vervolg cadeau bonnen alleen via eigen website verkopen.
Sterke punten Niets
Zwakke punten Niet bereikbaar om klacht op te lossen.
We hebben een maand geleden geld overgemaakt voor 2 welnesscards maar cards niet ontvangen en ze zijn niet bereikbaar niet telefonisch en reageren niet op mail ...
Sterke punten Niet!! Oplichterij
Zwakke punten Oplichterij niet bereikbaar geld weg...Geen welness cards ontvangen
Helaas ging er wat mis met de verzending van vouchers. Kan gebeuren. Jammer genoeg, ondanks mijn herhaald verzoek, geen enkele reactie op mijn verzoek om dit te herstellen. Telefonisch al helemaal niet bereikbaar. Mijn geld wel weg natuurlijk. Hier wil je als sauna toch niet mee samenwerken!?
Sterke punten Geen
Zwakke punten Onbereikbaar en niet reageren op mail
Al jaren een spaarkaart. Wilde mijn puntensaldo online checken, wordt er gemeld dat mijn kaart ongeldig is. Dit terwijl er minstens een paar honderd punten op moeten staan. Al 2x contactformulier ingevuld, maar reageren gewoon niet. Kan ook geen telefoonnummer vinden.
Zwakke punten Slecht bereikbaar.
Onzorgvuldig dat ze niet reageren op mijn vraag.
Geen reclame voor deelnemende sauna's op deze manier!
Gisteren met korting van de postcodeloterij entreebewijzen gekocht. Vandaag bleken die niet geldig te zijn!
Zij doen niets want zijn een marketing organisatie. Nu zit ik met 2 betaalde ongeldige bonnen en heb het volledige tarief moeten betalen. Best duur dus.
Zij weigeren iets voor je te doen. Oplichting en misleiding dus.
Na over en weer gemail vanaf 5 november 2021, heb ik nog steeds de 2e voucher niet ontvangen. Heb via het voordeelboek vd Postcodeloterij 2 gekocht. Heb gebeld, gechat, gemaild, maar geen respons. Word van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk 1,5 uur met verschillende disciplines vd Postcodeloterij gesproken, maar zij kunnen geen voucher opsturen. Zij gaven aan dit nog niet eerder meegemaakt te hebben en de select Wellness group zou een klacht krijgen. Ik werd weer verwezen naar de Wellness group. Nu 1,5 maand later heb ik nog niks gehoord en het wordt kort dag om nog een sauna te bespreken. Weg 32.50 euro. Ben erg boos en zeer teleurgesteld!
Zeer klantonvriendelijk bedrijf. Sinds de overname door nieuwe investeerders is deze ooit plezierige locatie verworden tot een zeer onvriendelijke instelling. Klanten worden behandeld als oud vuil, vouchers zijn ongeloofwaardig evenals gift cards en kortingsacties. Voor alles moet ook extra worden betaald. Geen mens die je het gevoel geeft een dagje uit te zijn. Kortom: als je een leuke relax dag zoekt, ga dan maar een deur verder.
Sterke punten Ruim, veel keuze aan sauna's
Zwakke punten Verder alles wat je maar verzinnen kunt. Personeel is ogenschijnlijk geselecteerd op onvriendelijkheid. Voor elke activiteit moet je extra betalen. Dit is geen relax oord, maar een bron van ergernis.
Exact dezelfde situatie als voorgaande review van Jeroen: Ik heb 3 vouchers met een geldigheidsduur tot 31-12-2021 en op 6-8-2021 zijn deze geblokkeerd. Bij navraag via een bericht komt per email als antwoord, dat de voucher al 3x verlengd zou zijn??? Daarop gereageerd, dat de geldigheidsduur nog niet verstreken is en er ook geen bericht is gestuurd dat deze eenzijdig voor de geldigheidsduur datum geblokkeerd werd. Op de site bij de persoonlijke code is dit te checken. Een passende oplossing gevraagd en telefonisch contact gevraagd. Daarop geen antwoord gekregen.
Sterke punten Geen.
Zwakke punten Onvriendelijke toonzetting, versturen steeds dezelfde standaard mails, geen begrip, ontrechtvaardige bejegening en telefonisch niet te bereiken.
Een duo 'dag'arrangement geboekt waarbij ik ervanuit ging dat we tegelijkertijd behandeld zouden worden. Dat bleek niet het geval, ze liep heen en weer tussen mijn zussen en mij. Gevolg: je ligt een uur in een pakking met een koud washandje op je ogen. Daarnaast verliet ze regelmatig de ruimte en bleef dan vrij lang weg. Om 15.00 stonden we weer buiten met voeten, haar en een huid die nog vet van de olie waren. Geen make upje, niets. Vier uur stil gelegen waarvan hooguit vijf kwartier behandelingen. En dat voor €165!
Het was fijn geweest om er echt een dagvullend programma van te maken door middel van sauna en hottub. Maar dat zit er niet bij, is alleen voor slapende gasten. Ik heb Heleen een e-mail gestuurd om onze teleurstelling kenbaar te maken. Vanwege haar lauwe reactie, dus niet goed opgelost, plaats ik deze revieuw.
Sterke punten Mooie, verzorgde omgeving en lekkere lunch
Zwakke punten Geen echte verwendag, behandelingen worden afgeraffeld en nier zorgvuldig uitgevoerd.
Ik heb 4 vouchers met een geldigheidsduur tot 31-12-2021 en op 6-8-2021 zijn deze geblokkeerd. Bij navraag via een bericht komt per email als antwoord, dat de voucher al 3x verlengd zou zijn??? Daarop gereageerd, dat de geldigheidsduur nog niet verstreken is en er ook geen bericht is gestuurd dat deze eenzijdig voor de geldigheidsduur datum geblokkeerd werd. Daarop geen antwoord gekregen. Telefonisch is de select wellness group onbereikbaar.
Zwakke punten Onbereikbaar telefonisch
Vouchers blokkeren voordat de geldigheidsduur verstreken is.
Slechte communicatie
In de postcode loterij agenda 2021 kun je vouchers kopen van een sauna in Twente. Aangekomen bij de sauna, blijkt deze de vouchers niet te accepteren. Select Wellness weigert de vouchers terug te nemen. Kort aangebonden en onvriendelijke mail terug ontvangen. Waarom zo onvriendelijk handelen.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Onvriendelijke berichten en toonzetting
het was een heerlijke ervaring in Helmond, mooie schone sauna en vele andere dingen te doen. alles schoon en modern, ook aan de roker is gedacht, dank je wel, ruime opzet en vooral vriendelijk personeel. De keuken valt een beetje tegen maar alles bij elkaar was het top. Simone je bent een toppertje in de dop.
Tja op het sauna bedrijf niets op aan te merken. Maar de directie gaat vreemd om met vaste gasten die er al meer dan 35.jaar komen. Je bent plotseling niet meer welkom. Maar niet getreurd want in Enschede is een geweldig Sauna bedrijf Huize HOLTERHOF. Wellness Hotel Bistro Restaurant en een geweldig Sauna complex. En GRATIS parkeren voor campers elektrische Oplaat palen Enz enz. Het eten wat er geserveerd wordt is helemaal top. En als je een overnachting boekt mag je 2 dagen GRATIS naar de Sauna. HOLTERHOF waar sevice heel normaal is Maar ook waar gemaakt word. Een echte aanrader.
Sterke punten Mooi bedrijf
Zwakke punten Op geld beluste directie. Overal moet je voor bijbetalen weekend extra 3.euro afguss 1 euro per keer. Enz enz. Tja hoe jaag je gasten weg
De plek is prima. De sauna en de jacuzzi ook. Maar de verzorging vond ik wel erg sober. Bij een wellness verwacht ik verwennerij. Maar ik kreeg het gevoel dat het er met een Jantje van Leien is afgedaan. Weinig creatief ontbijt, geen verzorgingsproducten in de douche. En (we waren in de kou) toen de gasfles van de terraskachel leeg bleek was het too much om te verwisselen. Jammer. Gemiste kans voor best een hoop geld.
Vandaag gebeld met sauna ivm corona, niet mogelijk om deze maand nog te gaan, krijg je als antwoordt, jammer dan pech gehad, zie maar dat je de e-tickets aan iemand anders kunt verkopen, meedenken , natuurlijk niet, geldwolven zijn het, DUS MIJN ADVIES NIET MEER MET DEZE SAUNAKETEN IN ZEE GAAN, ZIJN OPLICHTERS
Sterke punten Geen
Zwakke punten Geen communicatie mogelijk, denken alleen aan zichzelf, interesseert ze niet dat een ander corona heeft, of bang is om dit op te lopen in de sauna
Vandaag gebeld met sauna ivm corona, niet mogelijk om deze maand nog te gaan, krijg je als antwoordt, jammer dan pech gehad, zie maar dat je de e-tickets aan iemand anders kunt verkopen, meedenken , natuurlijk niet, geldwolven zijn het, DUS MIJN ADVIES NIET MEER MET DEZE SAUNAKETEN IN ZEE GAAN, ZIJN OPLICHTERS
Sterke punten Geen
Zwakke punten Geen communicatie mogelijk, denken alleen aan zichzelf, interesseert ze niet dat een ander corona heeft, of bang is om dit op te lopen in de sauna
Als diverse keren meegemaakt dat bij een "gratis entree" (meegedaan aan een onderzoek) er bij het boeken, op het laatste moment toeslagen worden berekend. De laatste keer zelfs E 9.95. Het is de laatste jaren een fabriek/geldmachine geworden . Het mooie van Elysium is verleden tijd, helaas. Veel te druk en niet schoon. Je wordt gelokt met aanbiedingen maar voor een dag ontspanning moet je niet hier naar toe gaan. Horeca ook druk en duur en van matige kwaliteit. Voorlopig niet meer hier naartoe.
Sterke punten geen
Zwakke punten Een fabriek met een gedachte van "massa is kassa", helaas.
Had een gratis entreebewijs (geldig tot 1 september), maar kan alleen reserveren met bijbetaling van € 15,00.
Heb een ander beeld bij gratis. Vind dit een wanprestatie
Bij de hete sauna van 90 graden kwam er een dame binnen waarvan ik over mijn nek ging, gevraagd of ze eerst wilde gaan douchen stonk geheel naar de stront, heerlijk hoor, ik zie haar in het zoutwaterbad met een plakkaat in haar zwempak van stront, ben naar de receptie gegaan en dit doorgegeven maar er gebeurd niets zit ik in het bubbelbad binnen en ik zie haar in mijn ooghoek uit het bubbelbad gaan waar ik net in zit, en ja hoor een drol ik ben direct naar haar toe gegaan en nu naar buiten (ja ik heb diarree!!) dan moet je hier niet zijn maar het personeel doet gewoon helemaal niets, mijn man heeft gewacht tot er iemand kwam maar niemand ongelooflijk heeft hij w.c. papier gepakt en het eruit gehaald, moet je toch niet voorstellen dat je zit te bubbelen met een drol voor je ogen hoe ziek kan met worden, ze doen er echt geen vers water in hoor, beetje rattengif en bleek en hoppa we kunnen weer, ben bij de receptie er over gaan praten maar niemand durft daar een beslissing te nemen kijken naar elkaar en wilde maar dat ik wegging, dat hebben mijn man en ik danook gedaan, geld weg, geen nieuwe voucher of zelfs geen kop koffie en na mailen krijg ik een bericht van wat jammer dat uw dag niet geweest is wat het moest zijn, we zien u graag een volgende keer, als ik dit als directie zou lezen zou ik iedereen op het matje roepen maar misschien ben ik van een andere orde.
Sterke punten Geen, wat een slecht personeel, en ik zou de douche eens goed uit laten boenen, wat een zooi van haren ligt daar.
Het leek ons juist leuk om naar een enigszins klein en gedateerde sauna te gaan maar douches die warm behoren te zijn maar koud zijn, smerige oppervlakten, totaal niet klantgerichte en service gerichte personeel zijn toch echt zaken waar wij voor bedanken. Een groot pluspunt is het bubbelbad dat niet bubbelt (buiten); PERFECTE temperatuur! Helaas is dat geen rede om alles te negeren. Eens en nooit weer.
Sterke punten Bubbelbad temperatuur... TOP! 👍🏽
Zwakke punten Hygiëne, temperatuur douches cq. sauna, service in restaurant (laatst genoemde is er simpelweg NIET )
Op vrijdag 1 november zijn wij, mijn man en ik, een dag in sauna wellness Goes geweest. De sauna is klein maar oké. De baliemedewerkster vroeg wel of wij bekend waren, wat niet zo was, maar legde niet uit waar we alles konden vinden. De mededeling was: door die deur en dan vindt u alles. Niet echt klantvriendelijk.
Maar wat wij véél erger vinden: Bij binnenkomst hebben wij voor mijn man een badjas gekocht van hammamdoek, maat L/XL., deze was hem wat te groot, maar was er blij mee.
De jas is bijna 30(!!) cm gekrompen op 30gr was. Na wat mails heen en weer met frontdesk manager is mij toegezegd dat ik aankoop- én retour-verzendkosten vergoed zou krijgen.Nu, 11 december en anderhalve maand(!) verder heb ik nog steeds het geld niet ontvangen. Zéér slechte zaak!De frontdesk manager zei een week geleden dat het hoofdkantoor dit moet doen en dat zij alsnog een spoedbetaling zou aanvragen . Is dus niet gelukt!
Op vrijdag 1 november zijn wij, mijn man en ik, een dag in sauna wellness Goes geweest. De sauna is klein maar oké. De baliemedewerkster vroeg wel of wij bekend waren, wat niet zo was, maar legde niet uit waar we alles konden vinden. De mededeling was: door die deur en dan vindt u alles. Niet echt klantvriendelijk.
Maar wat wij véél erger vinden: Bij binnenkomst hebben wij voor mijn man een badjas gekocht van hammamdoek, maat L/XL., deze was hem wat te groot, maar was er blij mee.
De jas is bijna 30(!!) cm gekrompen op 30gr was. Na wat mails heen en weer met frontdesk manager is mij toegezegd dat ik aankoop- én retour-verzendkosten vergoed zou krijgen.Nu, 11 december en anderhalve maand(!) verder heb ik nog steeds het geld niet ontvangen. Zéér slechte zaak!De frontdesk manager zei een week geleden dat het hoofdkantoor dit moet doen en dat zij alsnog een spoedbetaling zou aanvragen . Is dus niet gelukt!
Op vrijdag 1 november zijn wij, mijn man en ik, een dag in sauna wellness Goes geweest. De sauna is klein maar oké. De baliemedewerkster vroeg wel of wij bekend waren, wat niet zo was, maar legde niet uit waar we alles konden vinden. De mededeling was: door die deur en dan vindt u alles. Niet echt klantvriendelijk.
Maar wat wij véél erger vinden: Bij binnenkomst hebben wij voor mijn man een badjas gekocht van hammamdoek, maat L/XL., deze was hem wat te groot, maar was er blij mee.
De jas is bijna 30(!!) cm gekrompen op 30gr was. Na wat mails heen en weer met frontdesk manager is mij toegezegd dat ik aankoop- én retour-verzendkosten vergoed zou krijgen.Nu, 11 december en anderhalve maand(!) verder heb ik nog steeds het geld niet ontvangen. Zéér slechte zaak!De frontdesk manager zei een week geleden dat het hoofdkantoor dit moet doen en dat zij alsnog een spoedbetaling zou aanvragen . Is dus niet gelukt!
Geld weg
Review over Select WellnessCadeau kaart gekocht. Daarna geen bevestigingsmail. Kaart nooit ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar en geen respons via bericht via klantencontact. Ben bang dat ik mijn geld gewoon kwijt ben. Advies voor aangesloten sauna's :stop de samenwerking met SWG en in vervolg cadeau bonnen alleen via eigen website verkopen.
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Niet bereikbaar om klacht op te lossen.
Oplichters...
Review over Select WellnessWe hebben een maand geleden geld overgemaakt voor 2 welnesscards maar cards niet ontvangen en ze zijn niet bereikbaar niet telefonisch en reageren niet op mail ...
Sterke punten
Niet!! Oplichterij
Zwakke punten
Oplichterij niet bereikbaar geld weg...Geen welness cards ontvangen
Nooit meer!
Review over Select WellnessHelaas ging er wat mis met de verzending van vouchers. Kan gebeuren. Jammer genoeg, ondanks mijn herhaald verzoek, geen enkele reactie op mijn verzoek om dit te herstellen. Telefonisch al helemaal niet bereikbaar. Mijn geld wel weg natuurlijk. Hier wil je als sauna toch niet mee samenwerken!?
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onbereikbaar en niet reageren op mail
Reageren niet
Review over Select WellnessAl jaren een spaarkaart. Wilde mijn puntensaldo online checken, wordt er gemeld dat mijn kaart ongeldig is. Dit terwijl er minstens een paar honderd punten op moeten staan. Al 2x contactformulier ingevuld, maar reageren gewoon niet. Kan ook geen telefoonnummer vinden.
Zwakke punten
Slecht bereikbaar.
Onzorgvuldig dat ze niet reageren op mijn vraag.
Geen reclame voor deelnemende sauna's op deze manier!
Bonnen bij hen gekocht gewoon niet geldig !!
Review over Select WellnessGisteren met korting van de postcodeloterij entreebewijzen gekocht. Vandaag bleken die niet geldig te zijn!
Zij doen niets want zijn een marketing organisatie. Nu zit ik met 2 betaalde ongeldige bonnen en heb het volledige tarief moeten betalen. Best duur dus.
Zij weigeren iets voor je te doen. Oplichting en misleiding dus.
Sterke punten
NIETS.
Zwakke punten
Oplichting en misleiding
1 voucher IPV 2 gekregen
Review over Select WellnessNa over en weer gemail vanaf 5 november 2021, heb ik nog steeds de 2e voucher niet ontvangen. Heb via het voordeelboek vd Postcodeloterij 2 gekocht. Heb gebeld, gechat, gemaild, maar geen respons. Word van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk 1,5 uur met verschillende disciplines vd Postcodeloterij gesproken, maar zij kunnen geen voucher opsturen. Zij gaven aan dit nog niet eerder meegemaakt te hebben en de select Wellness group zou een klacht krijgen. Ik werd weer verwezen naar de Wellness group. Nu 1,5 maand later heb ik nog niks gehoord en het wordt kort dag om nog een sauna te bespreken. Weg 32.50 euro. Ben erg boos en zeer teleurgesteld!
Sterke punten
Tot nu toe geen.
Zwakke punten
Beloven, maar niks nakomen.
Zeer klantonvriendelijk
Review over De Veluwse BronZeer klantonvriendelijk bedrijf. Sinds de overname door nieuwe investeerders is deze ooit plezierige locatie verworden tot een zeer onvriendelijke instelling. Klanten worden behandeld als oud vuil, vouchers zijn ongeloofwaardig evenals gift cards en kortingsacties. Voor alles moet ook extra worden betaald. Geen mens die je het gevoel geeft een dagje uit te zijn. Kortom: als je een leuke relax dag zoekt, ga dan maar een deur verder.
Sterke punten
Ruim, veel keuze aan sauna's
Zwakke punten
Verder alles wat je maar verzinnen kunt. Personeel is ogenschijnlijk geselecteerd op onvriendelijkheid. Voor elke activiteit moet je extra betalen. Dit is geen relax oord, maar een bron van ergernis.
Geldigheid eerder verlopen zonder bericht
Review over Select WellnessExact dezelfde situatie als voorgaande review van Jeroen: Ik heb 3 vouchers met een geldigheidsduur tot 31-12-2021 en op 6-8-2021 zijn deze geblokkeerd. Bij navraag via een bericht komt per email als antwoord, dat de voucher al 3x verlengd zou zijn??? Daarop gereageerd, dat de geldigheidsduur nog niet verstreken is en er ook geen bericht is gestuurd dat deze eenzijdig voor de geldigheidsduur datum geblokkeerd werd. Op de site bij de persoonlijke code is dit te checken. Een passende oplossing gevraagd en telefonisch contact gevraagd. Daarop geen antwoord gekregen.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Onvriendelijke toonzetting, versturen steeds dezelfde standaard mails, geen begrip, ontrechtvaardige bejegening en telefonisch niet te bereiken.
Prijs/kwaliteit verhouding onvoldoende
Review over Heleens WellnessEen duo 'dag'arrangement geboekt waarbij ik ervanuit ging dat we tegelijkertijd behandeld zouden worden. Dat bleek niet het geval, ze liep heen en weer tussen mijn zussen en mij. Gevolg: je ligt een uur in een pakking met een koud washandje op je ogen. Daarnaast verliet ze regelmatig de ruimte en bleef dan vrij lang weg. Om 15.00 stonden we weer buiten met voeten, haar en een huid die nog vet van de olie waren. Geen make upje, niets. Vier uur stil gelegen waarvan hooguit vijf kwartier behandelingen. En dat voor €165!
Het was fijn geweest om er echt een dagvullend programma van te maken door middel van sauna en hottub. Maar dat zit er niet bij, is alleen voor slapende gasten. Ik heb Heleen een e-mail gestuurd om onze teleurstelling kenbaar te maken. Vanwege haar lauwe reactie, dus niet goed opgelost, plaats ik deze revieuw.
Sterke punten
Mooie, verzorgde omgeving en lekkere lunch
Zwakke punten
Geen echte verwendag, behandelingen worden afgeraffeld en nier zorgvuldig uitgevoerd.
Geldigheid eerder verlopen
Review over Select WellnessIk heb 4 vouchers met een geldigheidsduur tot 31-12-2021 en op 6-8-2021 zijn deze geblokkeerd. Bij navraag via een bericht komt per email als antwoord, dat de voucher al 3x verlengd zou zijn??? Daarop gereageerd, dat de geldigheidsduur nog niet verstreken is en er ook geen bericht is gestuurd dat deze eenzijdig voor de geldigheidsduur datum geblokkeerd werd. Daarop geen antwoord gekregen. Telefonisch is de select wellness group onbereikbaar.
Zwakke punten
Onbereikbaar telefonisch
Vouchers blokkeren voordat de geldigheidsduur verstreken is.
Slechte communicatie
Ongeldige vouchers verkopen
Review over Select WellnessIn de postcode loterij agenda 2021 kun je vouchers kopen van een sauna in Twente. Aangekomen bij de sauna, blijkt deze de vouchers niet te accepteren. Select Wellness weigert de vouchers terug te nemen. Kort aangebonden en onvriendelijke mail terug ontvangen. Waarom zo onvriendelijk handelen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Onvriendelijke berichten en toonzetting
Heetrlijk
Review over Blue Wellness Helmondhet was een heerlijke ervaring in Helmond, mooie schone sauna en vele andere dingen te doen. alles schoon en modern, ook aan de roker is gedacht, dank je wel, ruime opzet en vooral vriendelijk personeel. De keuken valt een beetje tegen maar alles bij elkaar was het top. Simone je bent een toppertje in de dop.
Zwakke punten
keuken
drama.. arrogant en de boel niet goed voor elkaar
Review over Select Wellnessmaken fout na fout...
Sterke punten
geen
Zwakke punten
te veel..
Mooi Sauna bedrijf
Review over SareTja op het sauna bedrijf niets op aan te merken. Maar de directie gaat vreemd om met vaste gasten die er al meer dan 35.jaar komen. Je bent plotseling niet meer welkom. Maar niet getreurd want in Enschede is een geweldig Sauna bedrijf Huize HOLTERHOF. Wellness Hotel Bistro Restaurant en een geweldig Sauna complex. En GRATIS parkeren voor campers elektrische Oplaat palen Enz enz. Het eten wat er geserveerd wordt is helemaal top. En als je een overnachting boekt mag je 2 dagen GRATIS naar de Sauna. HOLTERHOF waar sevice heel normaal is Maar ook waar gemaakt word. Een echte aanrader.
Sterke punten
Mooi bedrijf
Zwakke punten
Op geld beluste directie. Overal moet je voor bijbetalen weekend extra 3.euro afguss 1 euro per keer. Enz enz. Tja hoe jaag je gasten weg
beetje sober allemaal
Review over Heleens WellnessDe plek is prima. De sauna en de jacuzzi ook. Maar de verzorging vond ik wel erg sober. Bij een wellness verwacht ik verwennerij. Maar ik kreeg het gevoel dat het er met een Jantje van Leien is afgedaan. Weinig creatief ontbijt, geen verzorgingsproducten in de douche. En (we waren in de kou) toen de gasfles van de terraskachel leeg bleek was het too much om te verwisselen. Jammer. Gemiste kans voor best een hoop geld.
Sterke punten
De privacy van de plek
Zwakke punten
Veel te sobere verzorging.
Niet meedenken met corona
Review over Blue Wellness HelmondVandaag gebeld met sauna ivm corona, niet mogelijk om deze maand nog te gaan, krijg je als antwoordt, jammer dan pech gehad, zie maar dat je de e-tickets aan iemand anders kunt verkopen, meedenken , natuurlijk niet, geldwolven zijn het, DUS MIJN ADVIES NIET MEER MET DEZE SAUNAKETEN IN ZEE GAAN, ZIJN OPLICHTERS
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen communicatie mogelijk, denken alleen aan zichzelf, interesseert ze niet dat een ander corona heeft, of bang is om dit op te lopen in de sauna
Niet meedenken met corona
Review over Blue Wellness HelmondVandaag gebeld met sauna ivm corona, niet mogelijk om deze maand nog te gaan, krijg je als antwoordt, jammer dan pech gehad, zie maar dat je de e-tickets aan iemand anders kunt verkopen, meedenken , natuurlijk niet, geldwolven zijn het, DUS MIJN ADVIES NIET MEER MET DEZE SAUNAKETEN IN ZEE GAAN, ZIJN OPLICHTERS
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen communicatie mogelijk, denken alleen aan zichzelf, interesseert ze niet dat een ander corona heeft, of bang is om dit op te lopen in de sauna
fabriek
Review over ElysiumAls diverse keren meegemaakt dat bij een "gratis entree" (meegedaan aan een onderzoek) er bij het boeken, op het laatste moment toeslagen worden berekend. De laatste keer zelfs E 9.95. Het is de laatste jaren een fabriek/geldmachine geworden . Het mooie van Elysium is verleden tijd, helaas. Veel te druk en niet schoon. Je wordt gelokt met aanbiedingen maar voor een dag ontspanning moet je niet hier naar toe gaan. Horeca ook druk en duur en van matige kwaliteit. Voorlopig niet meer hier naartoe.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Een fabriek met een gedachte van "massa is kassa", helaas.
Bijbetalen met een gratis entreebewijs/
Review over Thermen BerendonckHad een gratis entreebewijs (geldig tot 1 september), maar kan alleen reserveren met bijbetaling van € 15,00.
Heb een ander beeld bij gratis. Vind dit een wanprestatie
Oplichters
Review over Vihta WellnessBestelde producten kloppen niet, als je navraag gaat doen hebben zij het geld binnen , en is het voor hun afgehandeld.
Sterke punten
Niet communiceren
Zwakke punten
De amateuristische bebshop.
Stront in bubbelbad
Review over ElysiumBij de hete sauna van 90 graden kwam er een dame binnen waarvan ik over mijn nek ging, gevraagd of ze eerst wilde gaan douchen stonk geheel naar de stront, heerlijk hoor, ik zie haar in het zoutwaterbad met een plakkaat in haar zwempak van stront, ben naar de receptie gegaan en dit doorgegeven maar er gebeurd niets zit ik in het bubbelbad binnen en ik zie haar in mijn ooghoek uit het bubbelbad gaan waar ik net in zit, en ja hoor een drol ik ben direct naar haar toe gegaan en nu naar buiten (ja ik heb diarree!!) dan moet je hier niet zijn maar het personeel doet gewoon helemaal niets, mijn man heeft gewacht tot er iemand kwam maar niemand ongelooflijk heeft hij w.c. papier gepakt en het eruit gehaald, moet je toch niet voorstellen dat je zit te bubbelen met een drol voor je ogen hoe ziek kan met worden, ze doen er echt geen vers water in hoor, beetje rattengif en bleek en hoppa we kunnen weer, ben bij de receptie er over gaan praten maar niemand durft daar een beslissing te nemen kijken naar elkaar en wilde maar dat ik wegging, dat hebben mijn man en ik danook gedaan, geld weg, geen nieuwe voucher of zelfs geen kop koffie en na mailen krijg ik een bericht van wat jammer dat uw dag niet geweest is wat het moest zijn, we zien u graag een volgende keer, als ik dit als directie zou lezen zou ik iedereen op het matje roepen maar misschien ben ik van een andere orde.
Sterke punten
Geen, wat een slecht personeel, en ik zou de douche eens goed uit laten boenen, wat een zooi van haren ligt daar.
Kwalitatief Uitermate Teleurstellend
Review over Sauna en Beauty OmmenHet leek ons juist leuk om naar een enigszins klein en gedateerde sauna te gaan maar douches die warm behoren te zijn maar koud zijn, smerige oppervlakten, totaal niet klantgerichte en service gerichte personeel zijn toch echt zaken waar wij voor bedanken. Een groot pluspunt is het bubbelbad dat niet bubbelt (buiten); PERFECTE temperatuur! Helaas is dat geen rede om alles te negeren. Eens en nooit weer.
Sterke punten
Bubbelbad temperatuur... TOP! 👍🏽
Zwakke punten
Hygiëne, temperatuur douches cq. sauna, service in restaurant (laatst genoemde is er simpelweg NIET )
klantenservice zéér slecht
Review over Fitland Wellness GoesOp vrijdag 1 november zijn wij, mijn man en ik, een dag in sauna wellness Goes geweest. De sauna is klein maar oké. De baliemedewerkster vroeg wel of wij bekend waren, wat niet zo was, maar legde niet uit waar we alles konden vinden. De mededeling was: door die deur en dan vindt u alles. Niet echt klantvriendelijk.
Maar wat wij véél erger vinden: Bij binnenkomst hebben wij voor mijn man een badjas gekocht van hammamdoek, maat L/XL., deze was hem wat te groot, maar was er blij mee.
De jas is bijna 30(!!) cm gekrompen op 30gr was. Na wat mails heen en weer met frontdesk manager is mij toegezegd dat ik aankoop- én retour-verzendkosten vergoed zou krijgen.Nu, 11 december en anderhalve maand(!) verder heb ik nog steeds het geld niet ontvangen. Zéér slechte zaak!De frontdesk manager zei een week geleden dat het hoofdkantoor dit moet doen en dat zij alsnog een spoedbetaling zou aanvragen . Is dus niet gelukt!
klantenservice zéér slecht
Review over Fitland Wellness GoesOp vrijdag 1 november zijn wij, mijn man en ik, een dag in sauna wellness Goes geweest. De sauna is klein maar oké. De baliemedewerkster vroeg wel of wij bekend waren, wat niet zo was, maar legde niet uit waar we alles konden vinden. De mededeling was: door die deur en dan vindt u alles. Niet echt klantvriendelijk.
Maar wat wij véél erger vinden: Bij binnenkomst hebben wij voor mijn man een badjas gekocht van hammamdoek, maat L/XL., deze was hem wat te groot, maar was er blij mee.
De jas is bijna 30(!!) cm gekrompen op 30gr was. Na wat mails heen en weer met frontdesk manager is mij toegezegd dat ik aankoop- én retour-verzendkosten vergoed zou krijgen.Nu, 11 december en anderhalve maand(!) verder heb ik nog steeds het geld niet ontvangen. Zéér slechte zaak!De frontdesk manager zei een week geleden dat het hoofdkantoor dit moet doen en dat zij alsnog een spoedbetaling zou aanvragen . Is dus niet gelukt!
klantenservice zéér slecht, sauna oké
Review over Fitland Wellness GoesOp vrijdag 1 november zijn wij, mijn man en ik, een dag in sauna wellness Goes geweest. De sauna is klein maar oké. De baliemedewerkster vroeg wel of wij bekend waren, wat niet zo was, maar legde niet uit waar we alles konden vinden. De mededeling was: door die deur en dan vindt u alles. Niet echt klantvriendelijk.
Maar wat wij véél erger vinden: Bij binnenkomst hebben wij voor mijn man een badjas gekocht van hammamdoek, maat L/XL., deze was hem wat te groot, maar was er blij mee.
De jas is bijna 30(!!) cm gekrompen op 30gr was. Na wat mails heen en weer met frontdesk manager is mij toegezegd dat ik aankoop- én retour-verzendkosten vergoed zou krijgen.Nu, 11 december en anderhalve maand(!) verder heb ik nog steeds het geld niet ontvangen. Zéér slechte zaak!De frontdesk manager zei een week geleden dat het hoofdkantoor dit moet doen en dat zij alsnog een spoedbetaling zou aanvragen . Is dus niet gelukt!