Sauna Drome Putten

Weinig empathie

Fijne dag gehad,veel gezelligheid en ontspanning en erg lekker gegeten.Het personeel in het restaurant was vriendelijk en de bediening snel.Een vervelend ding was dat mijn badjas bij het bootje (gewoon opgehangen aan de kapstok) bij terugkomst verdwenen was.Hij bleek met een windvlaag in hetwater gevallen te zijn.Hier reageerde het personeel erg onvriendelijk op.We werden afgesnauwd dat ze daar geen tijd voor had om te proberen hem op te vissen.Bij de receptie vroegen we om een stok om het zelf te proberen maar hierop werd ook erg negatief gereageerd.Uiteindelijk heeft een saunameester zijn uiterstebest gedaan om ons te helpen,helaas zonder resultaat.
Het contact met de manager aan het eind was wel positief maar ik hoop dat de rest van het receptie en saunapersoneel een lesje klantvriendelijkheid gaat krijgen.
Ook bij binnenkomst was het receptiepersoneel niet vriendelijk en zelfs geïrriteerd en snauwerig

Sterke punten
Gezelligheid,lekker eten

Zwakke punten
Klantonvriendelijk en geen empathie bij problemen

Weinig ontspanning

Misschien is het een kwestie van perceptie, misschien een kwestie van ervaring, maar wij hebben ons geen moment echt lekker ontspannen gevoeld zoals we dat bij een sauna verwachten en gewend zijn. Dat de ruimtes binnen klein zijn en claustrofobisch aandoen, vooruit. Dat de weinige sauna faciliteiten klein en dus snel vol zijn, vooruit. Maar de sfeer die er heerste was voor ons niet de sfeer van een sauna, maar meer van een ons kent ons nudistencamping. Op de terrassen zaten vrouwen met alleen een handdoek om en mannen met ontbloot bovenlijf en een te klein of te hoog opgetrokken handdoek zodat je tegen harige ruggen of verschrompelde klokkenspellen en wat er nog meer te zien was aan zat te kijken terwijl je aan een, wel heel lekkere, appeltaart met slagroom zat. Dit ging de hele dag door dus ook tijdens de lunch en het diner niet lekker ontspannen kunnen genieten van het eten.
Doorgaans heerst er bij een sauna het fatsoen om op een terras, waar mensen zitten te eten en te drinken, even een badjas aan te doen. Tussen de terrassen door liep men ook volledig open en bloot te paraderen, want daar leek het regelmatig op en ook daar zou men even wat om kunnen slaan. Lekker ontspannen zwemmen was er ook niet bij omdat een groot deel van het terras gericht was op het zwembad en je dus weet dat er ogen op je gericht zijn. Op de stilte!!!weide werd volop gepraat en gelachen wat ook niet bijdroeg aan een ontspannen dagje uit. En ja, in een sauna loopt men bloot en ja mensen praten, maar een beetje fatsoen naar en rekening houden met de mensen om je heen doet geen pijn. Bloot in de saunafaciliteiten, op de ligstoelen en in het zwembad allemaal prima, maar verder mag het een beetje minder kijk mij eens en ik doe wat ik wil want ik voel me vrij. Iedereen komt naar de sauna om een dag te ontspannen en te ontsnappen aan de stress van alledag. Even geen mobiele telefoon, even geen jengelende kinderen, zeurende collega’s of lawaai en gedoe. Als je eerste saunabezoek ooit in deze sauna is dan krijg je een verkeerd beeld van hoe het hoort, kan en zou moeten zijn.
Bediening en het eten was wel gewoon goed.

Te betuttelend

De sauna is kleinschalig, niets mis mee. Is oud ook niets mee. Maar door de aanbiedingen op vakantieveiling is het als haringen in een ton. De schoonmaak kan de hoeveelheid mensen niet aan. Gevolg het wordt steeds viezer en je loopt er gemakkelijk een voetschimmel op doordat het water blijft staan in de natte ruimtes. Ook is de keuken erg slecht geworden en dringt het bedienend personeel je praktisch je de consumpties door je strot. Om vervolgens snel weer een bestelling( lees verdienste) op te willen nemen. De sauna’s zijn te vol en je verdoet je.tijd voor het wachten op een kaartje van een opgieting. Waarbij er ook nog eens 40% uitloopt omdat deze te heet werd gemaakt

Sterke punten
Ook als er al te veel mensen in de sauna zijn kun je er nog altijd bij.
Men schenkt er erg graag alcohol

Zwakke punten
De kleedruimtes voor 1 persoon worden vaak door twee mensen gebruikt en dan kun je nergens je fatsoenlijk omkleden.
Er wordt te veel alcohol geschonken!