Had a horrible experience with SpaWeesp more than a month ago. Booked massage for me and my friend for extra EUR 140 (pre-paid!) and never got it. They informed me about cancellation at the reception, I felt sooo confused in front of my friends.. They promised me a refund within 4 weeks (sic!), and they missed that deadline! Instead of an evening for relaxing, what I got now is tons of emails and phone calls trying to at least get my money back. Know what, SpaWeesp? I bet I deserve a double pay on this, it's the worst customer service I've seen in years!
P. S. Today it's almost 6 weeks since that day, and still no money on my account. I was definitely not leaving EUR 140 as a tip for the kind of treatment I was offered.
Al jaren bij deze kleinschalige sauna maar daarom komen wij juist hier! De receptioniste Susanne is een schatje en zeer attent! Alleen vinden wij de keuken achteruit gaan! Mijn salade surf en turf was altijd heerlijk met gamba s en stukjes gebakken rundvlees..nu doen ze er plakjes rosbeef doorheen en weinig dressing. Ook het befaamde broodje Barneveld haalt het niet bij wat je vroeger kreeg!! Jammer!!! Massages zijn overigens prima!!!
Sterke punten Gezelligheid,, goede sfeer en juist de kleinschaligheid spreekt mij aan boven al die grote onpersoonlijke saunaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂs.
Zwakke punten De keuken is niet meer wat het vroeger was en toch wel duur! Cappuccino 3 euro!
De sauna is kleinschalig, niets mis mee. Is oud ook niets mee. Maar door de aanbiedingen op vakantieveiling is het als haringen in een ton. De schoonmaak kan de hoeveelheid mensen niet aan. Gevolg het wordt steeds viezer en je loopt er gemakkelijk een voetschimmel op doordat het water blijft staan in de natte ruimtes. Ook is de keuken erg slecht geworden en dringt het bedienend personeel je praktisch je de consumpties door je strot. Om vervolgens snel weer een bestelling( lees verdienste) op te willen nemen. De saunaÂs zijn te vol en je verdoet je.tijd voor het wachten op een kaartje van een opgieting. Waarbij er ook nog eens 40% uitloopt omdat deze te heet werd gemaakt
Sterke punten Ook als er al te veel mensen in de sauna zijn kun je er nog altijd bij.
Men schenkt er erg graag alcohol
Zwakke punten De kleedruimtes voor 1 persoon worden vaak door twee mensen gebruikt en dan kun je nergens je fatsoenlijk omkleden.
Er wordt te veel alcohol geschonken!
Onvriendelijk personeel. Begon al bij aankomst. Er kon geen 'hallo' vanaf. Verder ongeïnteresseerd personeel.
Het eten: vlees was niet vers meer, zat een bijsmaak aan. Na lang twijfelen toch aangegeven bij de receptie. Had het beter niet kunnen doen. Eten is prijzig en daar verwacht je wat goeds van.
Over het algemeen een leuke sauna, alleen jammer van het personeel.
Ik had 5 e tickets en reserveren via internet ging niet dus via de telefoon gedaan, ik moest 2x 2.95 reserveringskosten betalen omdat bij de e tickets er maar 4 personen per reservering kan dus 1x 2.95 voor 4 personen en 1x 2.95 voor 1 persoon ik vind dit werkelijk schandalig
Veel te volgepropte sauna heel lang in de rij staan om binnen te komen en bij vertrek het zelfde volle sauna ,s met kakelende mensen nergens geen rust helemaal klaar met elysium
Bij binnenkomst bij de balie ben je al een half uur verder voordat je naar binnen kan. Dit is ook bij het uitchecken met je armband als je weggaat. Dan sta je gerust een half uur te wachten omdat er veel te weinig of slecht personeel achter de balie zit.
De tuinen zijn erg onverzorgd, niet zoals voorheen. Overal veel onkruid en vieze tegels. Dit geldt trouwens ook voor de vloer binnen waar je uitglijdt van de plassen water en haren die overal liggen.
De baden zijn erg vies en vol met haren. De toiletten zijn ook onder de ontlasting en urine en worden slecht schoongemaakt.
De opgietster die aanwezig was was echt enorm onaardig en niet zoals de mannen die er een jaar geleden nog waren. Er word flink bezuinigd en dat is te zien.
De kleedkamer is bloedheet waardoor je na je heerlijke dagje ontspannen en erna douchen meteen weer bezweet bent als je weggaat. Daar moet echt eens serieus naar gekeken worden want het lijkt wel een sauna zoals de echte. Ook is de kleedkamer echt enorm klein en word ook door mannen betreden. Ik ben hier nu vele keren geweest en de kleedkamer is helaas altijd zo extreem warm.
De kruidentempel ruikt totaal niet naar kruiden en aromatische olieen en lekkere geuren maar extreem naar chloor. Als je er al in zit krijg je meteen last van je ogen zonder water in je ogen te krijgen.
De aquarium sauna is ook iets belachelijks. Het aquarium is totaal leeg en dat is al een hele tijd zo. Er word niks aan gedaan. Jammer want dat had wel bijzonder en rustgevend geweest om naar te kijken tijdens de sauna.
Het eten is erg duur en het personeel onvriendelijk. Voor een kopje thee betaal je al 3 euro. Absurd. Ik bestelde voor twee personen sate met friet en die was al uitverkocht.. En dat begin van de dag om 12:30 uur. Dit is al meerdere keren zo geweest. Dus maar een broodje hamburger met friet besteld. De hamburger was totaal rauw van binnen bij beide burgers. Ook kreeg de een heel veel friet en de ander amper.
Er mag hier een hoop veranderen. Zonde van zo'n resort. Het is de prijs niet waard wat je ervoor betaald.
ten eerste op gieting, dame had het drukker mer haar danspasjes dan de op gieting en geen stukje fruit of drinken daarna
En erg druk in de sauna
had een hamam en plannen die zo dat je haast niet kunt eten
erge vislucht daar in restaurant en soep koud en warme gerechtjes ook koud.
melding van gemaakt gingen ze alles opwarmen
ook schalen leeg
had deze dag gekregen van mijn dochter vondt het zeer teleur stellend
3 keer mail gestuurd je krijgt geen reactie
en komt bij bij in schekken loopt de dame weg en daar stond de hele rij te wachten
al met al zijn geld niet waard
Bij binnenkomst had HET systeem maar reservering voor 1 persoon, terwijl de reserveringsbevestiging 2 personen aangaf !
Om half 7 scheen de zon, het was 20 graden, maar het was verboden om buiten op het terras te eten !
De reden hiervoor was, dat de terrassen een hele dag gesloten waren, vanwege het onstuimige weer ???
Klagen bij de floormanager horeca had geen zin, werd doorverwezen naar de receptie, omdat dit besluit door hogerhand ? was genomen
Hogerhand was ene , zeer onvriendelijke, jongeman ,genaamd Bob !!
Bob had duidelijk nog nooit van enige flexibiliteit gehoord !!
Ter afsluiting viel tot 2x toe de stroom uit buiten, terwijl we in het zoutwaterbad lagen !!
Eruit gaan was geen optie, omdat het levensgevaarlijk is in het pikdonker !!
Zo te zien aan de vele klachten, wordt deze waarschijnlijk ook afgedaan met excuses blablabla.
Bij voorbaat neem ik daar geen genoegen mee, maar wil een echte, relaxte dag !!
Bij reserveren online heb ik 1 persoon gratis. Dus reserveer voor 3 en de teller geeft 0,- euro aan. Daarna bij eindscherm 68,85. Bij navraag bij receptioniste, wil zij een mail met kopie voucher. En verteld dat we dan aan de kassa vanavond wel het juiste bedrag kunnen betalen. Ik vraag haar waarom ik niet gewoon kan komen en dan vanavond de voucher kan laten zien,omdat ik reservering via internet nu niet vertrouw. Zegt ze doodleuk: jammer dat u dit zo ervaart, en nog een fijne dag verder............
Als sauna en eetgelegenheid redelijk maar veel te druk met lange wachttijden. Helaas trekt Thermen zich niets aan van maatschappelijk en natuurlijk belang. In de Berendonck hier bij Nijmegen is een enorm natuurgebied gesloopt voor de aanleg van haar nieuwe sauna, net zoals in Bussloo. Ondanks enorm verzet van de plaatselijke bevolking. Terwijl op 9 mei 2017 een beroep bij de Raad van State behandeld wordt is desondanks doorgegaan met deze natuursloop. Vanwege drukte, en natuur-onvriendelijkheid (voor de echte vakanties en trips is mooie natuur een must en geen gesloopte natuur) een 1.
Wat een aanfluiting, krijg je bij je bezoek een feestelijke aanbieding voor een dagje wellness. Zorgen ze ervoor dat de mensen met een voucher niet naar binnen kunnen . Dus allemaal reclame maar uiteindelijk geen dagje wellnes
Wij hebben nog met veel moeite contact gekregen met Elysium, uiteindelijk een dame gesproken die antwoorden gaf alsof zij een bandje had aangezet. Helaas, jammer voor u ,misschien kunt u een andere boeking doen ( voor entreegeld)
Echt wij zijn erg teleurgesteld zoals zij met deze klacht omgaan. De boeking kan ook de komende 2 weken niet gedaan worden, ( zolang is de voucher nog geldig.) want deze boekingen zitten al vol. Dus als je de volle prijs entree betaald kunnen wij u nog plaatsen maar met onze mooie entree voucher feestelijk aangeboden door Elysium sta je voor een dichte deur.
Sterke punten Mensen vertellen dat ze maar een andere boekingmoeten doen
Zwakke punten klanten service verlenen, hierdoor ben ik mijn tevredenheid over Elysium zeker verloren. Wat een arrogante manier van werken.
Lekker he anoniem klagen en de ene leugen na de andere wat je op iedere beoordelingensite probeert te doen
Ik hoop dat je dan ook zo flink bent om over deze klacht naar de sauna te bellen
Dit is wel heel flauw
Van een echt wellness gevoel is geen sprake meer met die verschrikkelijke drukte. Overal botsen mensen tegen je aan (dat wil je niet als je naakt en bezweet bent) en de sauna's zitten propvol. Mensen verwachten dat je nog opschuift ook om plaats te maken, zodat er nog net 1 handdoekje tussen past.
Personeel is niet allemaal even vriendelijk, werd afgesnauwd toen ik in 1 sauna mijn slippers had aangehouden.
De infoborden bij elke sauna werkten niet toen wij er waren.
Sterke punten Buffet is prima, keuze genoeg.
Bandjes systeem is ook handig.
Zwakke punten Veeeeel te druk, ze laten veel te veel mensen toe. De helft minder mensen was vele malen prettiger geweest.
leuke sauna bij binnenkomst. echter dan goed uitkijken.. er lag zowaar een hondendrol in de hoek en er lag een langharige kat te slapen op de stoffen !! bank. bediening is zeer onkundig, ik gok meisjes van 16 die stage lopen, en menukaart zo niet op sauna gericht. jammer leek me leuk, snap nu waarom het zo goedkoop is.
Sterke punten klein, en een huiskamer gevoel als je dat zoekt..
Slechte service.
Heb bezoek saunacomplex via marktplaats gekocht geldig t/m 31 december. Wil boeken maar kan niet in kerstvakantie, blijken de kleine lettertjes te zeggen. Hebben speciaal vakantie geboekt in de buurt Gebeld met resort, kunnen en willen niks voor ons doen.
Zeer jammer dat er geen gebaar gemaakt kan worden (ook niet alleen voor de avond)
Op deze manier weinig zin om nog een keer vanuit Tilburg naar het 'geweldige saunacomplex' te rijden.
Service is ronduit slecht. Ik had een hamam-behandeling besteld, maar zag dat deze werd gegeven door een man. Ik (een jonge vrouw) gaf aan dat ik, ook op grond van religieuze overwegingen, liever een vrouw had die mij insmeerde, hetgeen ik bij een hamam ook had verwacht. Helaas was geen vrouw beschikbaar en was ik volgens spa sereen daarom ook mijn geld kwijt.
Op 2 november (probeerden) wij voor 2 nachten met ontbijt en met 3 dagen gebruik van de wellnessfaciliteiten een kamer te boeken. Helaas door onbekwaamheid van één van de medewerksters van de frontoffice hebben wij besloten om hier niet te boeken. Wij vroegen deze mevr heel simpel een totaalprijs van het gewenste geheel naar ons toe te mailen. Helaas kwam deze mevr alleen maar met prijzen per persoon aanzetten die voor ons op dat moment erg onduidelijk waren. Na herhaaldelijk aandringen op een duidelijke all-in kamerprijs voor ons verblijf, hebben wij het uiteindelijk opgegeven en besloten wij bij ons vertrouwde en gastvrije Thermae 2000 te gaan boeken. Ik begrijp niet helemaal waarom Thermen Bussloo tot de beste wellness van Nederland verkozen is. Het wellness gevoel wordt op voorhand al teniet gedaan door de stress en ergernis die het bij het boeken ontstaat.
Sterke punten Helaas niet kunnen ontdekken
Zwakke punten Medewerkers van de frontoffice lezen de e-mails niet goed. Daardoor zeer slechte communicatie naar de klant toe.
Tja dat sta je dan een illusie minder, armer een hopen niet nog een ziekte te hebben opgelopen. Want deze sauna is zo vies. Dat de schimmels en bacteriën gewoon naar je toe komen. En dat in een broeierige omgeving van een sauna. Het is tevens oud veel achterstallig onderhoud. En als er al sprake is van onderhoud is het een plakbandje om een lamp omhoog te houden. Overal vieze vlekken vuile vloeren. En bij de toiletten heb je niet eens een lamp nodig om de viezigheid te ondekken. Kortom de geen aanrader.
Sterke punten Mooie omgeving, en rustig maar dat verbaast me niets
waarom cameras in de omkleedruimte ? als jullie niet verantwoordelijk zijn voor diefstal ? waarom zijn alle kussens doorweekt met water ? etherische oliën in het restaurant ? (verpest de smaak van het eten) en veel tocht in de sauna waardoor het onaangenaam voelt,
horeca kwaliteit onder de maat, en erg duur ,erg jammer
Sterke punten zelf regelbare douche watertemperatuur, schommelstoelen buiten, dichtbij den haag, niet masaal
Zwakke punten horeca zeer onder de maat, en waarom hangen er in de kleedruimtes camera's , beetje raar idee, zeker als je komt op een alleen damesdag , watertemperatuur zwembad erg koud, kussen van horeca vol met watervlekken en nat, buiten op de ligweide mag er gerookt worden,wat eigenlijk erg smerig is voor een healthcenter , personeel staat op de dag zelf tijden het bezoek niet open voor klachten, ze kijken alleen en zeggen dan heel verbaast te zijn
Rude Service
Review over Spa Wellness WeespHad a horrible experience with SpaWeesp more than a month ago. Booked massage for me and my friend for extra EUR 140 (pre-paid!) and never got it. They informed me about cancellation at the reception, I felt sooo confused in front of my friends.. They promised me a refund within 4 weeks (sic!), and they missed that deadline! Instead of an evening for relaxing, what I got now is tons of emails and phone calls trying to at least get my money back. Know what, SpaWeesp? I bet I deserve a double pay on this, it's the worst customer service I've seen in years!
P. S. Today it's almost 6 weeks since that day, and still no money on my account. I was definitely not leaving EUR 140 as a tip for the kind of treatment I was offered.
Jammer
Review over Sauna Drome PuttenAl jaren bij deze kleinschalige sauna maar daarom komen wij juist hier! De receptioniste Susanne is een schatje en zeer attent! Alleen vinden wij de keuken achteruit gaan! Mijn salade surf en turf was altijd heerlijk met gamba s en stukjes gebakken rundvlees..nu doen ze er plakjes rosbeef doorheen en weinig dressing. Ook het befaamde broodje Barneveld haalt het niet bij wat je vroeger kreeg!! Jammer!!! Massages zijn overigens prima!!!
Sterke punten
Gezelligheid,, goede sfeer en juist de kleinschaligheid spreekt mij aan boven al die grote onpersoonlijke saunaÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂs.
Zwakke punten
De keuken is niet meer wat het vroeger was en toch wel duur! Cappuccino 3 euro!
Te betuttelend
Review over Sauna Drome PuttenDe sauna is kleinschalig, niets mis mee. Is oud ook niets mee. Maar door de aanbiedingen op vakantieveiling is het als haringen in een ton. De schoonmaak kan de hoeveelheid mensen niet aan. Gevolg het wordt steeds viezer en je loopt er gemakkelijk een voetschimmel op doordat het water blijft staan in de natte ruimtes. Ook is de keuken erg slecht geworden en dringt het bedienend personeel je praktisch je de consumpties door je strot. Om vervolgens snel weer een bestelling( lees verdienste) op te willen nemen. De saunaÂs zijn te vol en je verdoet je.tijd voor het wachten op een kaartje van een opgieting. Waarbij er ook nog eens 40% uitloopt omdat deze te heet werd gemaakt
Sterke punten
Ook als er al te veel mensen in de sauna zijn kun je er nog altijd bij.
Men schenkt er erg graag alcohol
Zwakke punten
De kleedruimtes voor 1 persoon worden vaak door twee mensen gebruikt en dan kun je nergens je fatsoenlijk omkleden.
Er wordt te veel alcohol geschonken!
Nooit meer naar Spa Weesp
Review over Spa Wellness WeespOnvriendelijk personeel. Begon al bij aankomst. Er kon geen 'hallo' vanaf. Verder ongeïnteresseerd personeel.
Het eten: vlees was niet vers meer, zat een bijsmaak aan. Na lang twijfelen toch aangegeven bij de receptie. Had het beter niet kunnen doen. Eten is prijzig en daar verwacht je wat goeds van.
Over het algemeen een leuke sauna, alleen jammer van het personeel.
reseveringskosten
Review over Thermen Holiday SchiedamIk had 5 e tickets en reserveren via internet ging niet dus via de telefoon gedaan, ik moest 2x 2.95 reserveringskosten betalen omdat bij de e tickets er maar 4 personen per reservering kan dus 1x 2.95 voor 4 personen en 1x 2.95 voor 1 persoon ik vind dit werkelijk schandalig
slechte dag
Review over ElysiumVeel te volgepropte sauna heel lang in de rij staan om binnen te komen en bij vertrek het zelfde volle sauna ,s met kakelende mensen nergens geen rust helemaal klaar met elysium
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Thermen Schiedam
Review over Thermen Holiday SchiedamBij binnenkomst bij de balie ben je al een half uur verder voordat je naar binnen kan. Dit is ook bij het uitchecken met je armband als je weggaat. Dan sta je gerust een half uur te wachten omdat er veel te weinig of slecht personeel achter de balie zit.
De tuinen zijn erg onverzorgd, niet zoals voorheen. Overal veel onkruid en vieze tegels. Dit geldt trouwens ook voor de vloer binnen waar je uitglijdt van de plassen water en haren die overal liggen.
De baden zijn erg vies en vol met haren. De toiletten zijn ook onder de ontlasting en urine en worden slecht schoongemaakt.
De opgietster die aanwezig was was echt enorm onaardig en niet zoals de mannen die er een jaar geleden nog waren. Er word flink bezuinigd en dat is te zien.
De kleedkamer is bloedheet waardoor je na je heerlijke dagje ontspannen en erna douchen meteen weer bezweet bent als je weggaat. Daar moet echt eens serieus naar gekeken worden want het lijkt wel een sauna zoals de echte. Ook is de kleedkamer echt enorm klein en word ook door mannen betreden. Ik ben hier nu vele keren geweest en de kleedkamer is helaas altijd zo extreem warm.
De kruidentempel ruikt totaal niet naar kruiden en aromatische olieen en lekkere geuren maar extreem naar chloor. Als je er al in zit krijg je meteen last van je ogen zonder water in je ogen te krijgen.
De aquarium sauna is ook iets belachelijks. Het aquarium is totaal leeg en dat is al een hele tijd zo. Er word niks aan gedaan. Jammer want dat had wel bijzonder en rustgevend geweest om naar te kijken tijdens de sauna.
Het eten is erg duur en het personeel onvriendelijk. Voor een kopje thee betaal je al 3 euro. Absurd. Ik bestelde voor twee personen sate met friet en die was al uitverkocht.. En dat begin van de dag om 12:30 uur. Dit is al meerdere keren zo geweest. Dus maar een broodje hamburger met friet besteld. De hamburger was totaal rauw van binnen bij beide burgers. Ook kreeg de een heel veel friet en de ander amper.
Er mag hier een hoop veranderen. Zonde van zo'n resort. Het is de prijs niet waard wat je ervoor betaald.
Sterke punten
makkelijk bereikbaar
eten
Review over Thermen Busslooten eerste op gieting, dame had het drukker mer haar danspasjes dan de op gieting en geen stukje fruit of drinken daarna
En erg druk in de sauna
had een hamam en plannen die zo dat je haast niet kunt eten
erge vislucht daar in restaurant en soep koud en warme gerechtjes ook koud.
melding van gemaakt gingen ze alles opwarmen
ook schalen leeg
had deze dag gekregen van mijn dochter vondt het zeer teleur stellend
3 keer mail gestuurd je krijgt geen reactie
en komt bij bij in schekken loopt de dame weg en daar stond de hele rij te wachten
al met al zijn geld niet waard
Sterke punten
geen
GEEN WELNESS , MAAR STRESSNESS
Review over ElysiumBij binnenkomst had HET systeem maar reservering voor 1 persoon, terwijl de reserveringsbevestiging 2 personen aangaf !
Om half 7 scheen de zon, het was 20 graden, maar het was verboden om buiten op het terras te eten !
De reden hiervoor was, dat de terrassen een hele dag gesloten waren, vanwege het onstuimige weer ???
Klagen bij de floormanager horeca had geen zin, werd doorverwezen naar de receptie, omdat dit besluit door hogerhand ? was genomen
Hogerhand was ene , zeer onvriendelijke, jongeman ,genaamd Bob !!
Bob had duidelijk nog nooit van enige flexibiliteit gehoord !!
Ter afsluiting viel tot 2x toe de stroom uit buiten, terwijl we in het zoutwaterbad lagen !!
Eruit gaan was geen optie, omdat het levensgevaarlijk is in het pikdonker !!
Zo te zien aan de vele klachten, wordt deze waarschijnlijk ook afgedaan met excuses blablabla.
Bij voorbaat neem ik daar geen genoegen mee, maar wil een echte, relaxte dag !!
Sterke punten
AARDIGE BEWAKER
Zwakke punten
KLANTVRIENDELIJKHEID VER TE ZOEKEN
Reserveren is niet eenvoudig
Review over Sauna SoesterbergBij reserveren online heb ik 1 persoon gratis. Dus reserveer voor 3 en de teller geeft 0,- euro aan. Daarna bij eindscherm 68,85. Bij navraag bij receptioniste, wil zij een mail met kopie voucher. En verteld dat we dan aan de kassa vanavond wel het juiste bedrag kunnen betalen. Ik vraag haar waarom ik niet gewoon kan komen en dan vanavond de voucher kan laten zien,omdat ik reservering via internet nu niet vertrouw. Zegt ze doodleuk: jammer dat u dit zo ervaart, en nog een fijne dag verder............
Druk en natuur onvriendelijk
Review over Thermen BusslooAls sauna en eetgelegenheid redelijk maar veel te druk met lange wachttijden. Helaas trekt Thermen zich niets aan van maatschappelijk en natuurlijk belang. In de Berendonck hier bij Nijmegen is een enorm natuurgebied gesloopt voor de aanleg van haar nieuwe sauna, net zoals in Bussloo. Ondanks enorm verzet van de plaatselijke bevolking. Terwijl op 9 mei 2017 een beroep bij de Raad van State behandeld wordt is desondanks doorgegaan met deze natuursloop. Vanwege drukte, en natuur-onvriendelijkheid (voor de echte vakanties en trips is mooie natuur een must en geen gesloopte natuur) een 1.
Sterke punten
niet echt
Zwakke punten
uit op geld
klacht elysium cadeauvoucher
Review over ElysiumWat een aanfluiting, krijg je bij je bezoek een feestelijke aanbieding voor een dagje wellness. Zorgen ze ervoor dat de mensen met een voucher niet naar binnen kunnen . Dus allemaal reclame maar uiteindelijk geen dagje wellnes
Wij hebben nog met veel moeite contact gekregen met Elysium, uiteindelijk een dame gesproken die antwoorden gaf alsof zij een bandje had aangezet. Helaas, jammer voor u ,misschien kunt u een andere boeking doen ( voor entreegeld)
Echt wij zijn erg teleurgesteld zoals zij met deze klacht omgaan. De boeking kan ook de komende 2 weken niet gedaan worden, ( zolang is de voucher nog geldig.) want deze boekingen zitten al vol. Dus als je de volle prijs entree betaald kunnen wij u nog plaatsen maar met onze mooie entree voucher feestelijk aangeboden door Elysium sta je voor een dichte deur.
Sterke punten
Mensen vertellen dat ze maar een andere boekingmoeten doen
Zwakke punten
klanten service verlenen, hierdoor ben ik mijn tevredenheid over Elysium zeker verloren. Wat een arrogante manier van werken.
klagen om niets
Review over Sauna Beautyfarm MidwoldaLekker he anoniem klagen en de ene leugen na de andere wat je op iedere beoordelingensite probeert te doen
Ik hoop dat je dan ook zo flink bent om over deze klacht naar de sauna te bellen
Dit is wel heel flauw
Veeeeel te druk!
Review over Thermen BusslooVan een echt wellness gevoel is geen sprake meer met die verschrikkelijke drukte. Overal botsen mensen tegen je aan (dat wil je niet als je naakt en bezweet bent) en de sauna's zitten propvol. Mensen verwachten dat je nog opschuift ook om plaats te maken, zodat er nog net 1 handdoekje tussen past.
Personeel is niet allemaal even vriendelijk, werd afgesnauwd toen ik in 1 sauna mijn slippers had aangehouden.
De infoborden bij elke sauna werkten niet toen wij er waren.
Sterke punten
Buffet is prima, keuze genoeg.
Bandjes systeem is ook handig.
Zwakke punten
Veeeeel te druk, ze laten veel te veel mensen toe. De helft minder mensen was vele malen prettiger geweest.
sauna met los lopende katten en honden bah
Review over Sauna Beautyfarm Midwoldaleuke sauna bij binnenkomst. echter dan goed uitkijken.. er lag zowaar een hondendrol in de hoek en er lag een langharige kat te slapen op de stoffen !! bank. bediening is zeer onkundig, ik gok meisjes van 16 die stage lopen, en menukaart zo niet op sauna gericht. jammer leek me leuk, snap nu waarom het zo goedkoop is.
Sterke punten
klein, en een huiskamer gevoel als je dat zoekt..
Zwakke punten
dieren, poep, en bediening
Slechte service
Review over Thermen BusslooSlechte service.
Heb bezoek saunacomplex via marktplaats gekocht geldig t/m 31 december. Wil boeken maar kan niet in kerstvakantie, blijken de kleine lettertjes te zeggen. Hebben speciaal vakantie geboekt in de buurt Gebeld met resort, kunnen en willen niks voor ons doen.
Zeer jammer dat er geen gebaar gemaakt kan worden (ook niet alleen voor de avond)
Op deze manier weinig zin om nog een keer vanuit Tilburg naar het 'geweldige saunacomplex' te rijden.
Sterke punten
Geen coulance
Zwakke punten
Erg druk, slechte service
Ronduit slechte service
Review over SpaSereenService is ronduit slecht. Ik had een hamam-behandeling besteld, maar zag dat deze werd gegeven door een man. Ik (een jonge vrouw) gaf aan dat ik, ook op grond van religieuze overwegingen, liever een vrouw had die mij insmeerde, hetgeen ik bij een hamam ook had verwacht. Helaas was geen vrouw beschikbaar en was ik volgens spa sereen daarom ook mijn geld kwijt.
Ongastvrij en onbekwaam personeel!
Review over Thermen BusslooOp 2 november (probeerden) wij voor 2 nachten met ontbijt en met 3 dagen gebruik van de wellnessfaciliteiten een kamer te boeken. Helaas door onbekwaamheid van één van de medewerksters van de frontoffice hebben wij besloten om hier niet te boeken. Wij vroegen deze mevr heel simpel een totaalprijs van het gewenste geheel naar ons toe te mailen. Helaas kwam deze mevr alleen maar met prijzen per persoon aanzetten die voor ons op dat moment erg onduidelijk waren. Na herhaaldelijk aandringen op een duidelijke all-in kamerprijs voor ons verblijf, hebben wij het uiteindelijk opgegeven en besloten wij bij ons vertrouwde en gastvrije Thermae 2000 te gaan boeken. Ik begrijp niet helemaal waarom Thermen Bussloo tot de beste wellness van Nederland verkozen is. Het wellness gevoel wordt op voorhand al teniet gedaan door de stress en ergernis die het bij het boeken ontstaat.
Sterke punten
Helaas niet kunnen ontdekken
Zwakke punten
Medewerkers van de frontoffice lezen de e-mails niet goed. Daardoor zeer slechte communicatie naar de klant toe.
Nooit meer!!!
Review over Aphrodite's ThermenTja dat sta je dan een illusie minder, armer een hopen niet nog een ziekte te hebben opgelopen. Want deze sauna is zo vies. Dat de schimmels en bacteriën gewoon naar je toe komen. En dat in een broeierige omgeving van een sauna. Het is tevens oud veel achterstallig onderhoud. En als er al sprake is van onderhoud is het een plakbandje om een lamp omhoog te houden. Overal vieze vlekken vuile vloeren. En bij de toiletten heb je niet eens een lamp nodig om de viezigheid te ondekken. Kortom de geen aanrader.
Sterke punten
Mooie omgeving, en rustig maar dat verbaast me niets
Zwakke punten
Hygiëne, en onderhoud
centre du lac beter vermijden, geen kwaliteitssaune, maar een bezuinigingscomplex
Review over Centre Du Lacwaarom cameras in de omkleedruimte ? als jullie niet verantwoordelijk zijn voor diefstal ? waarom zijn alle kussens doorweekt met water ? etherische oliën in het restaurant ? (verpest de smaak van het eten) en veel tocht in de sauna waardoor het onaangenaam voelt,
horeca kwaliteit onder de maat, en erg duur ,erg jammer
Sterke punten
zelf regelbare douche watertemperatuur, schommelstoelen buiten, dichtbij den haag, niet masaal
Zwakke punten
horeca zeer onder de maat, en waarom hangen er in de kleedruimtes camera's , beetje raar idee, zeker als je komt op een alleen damesdag , watertemperatuur zwembad erg koud, kussen van horeca vol met watervlekken en nat, buiten op de ligweide mag er gerookt worden,wat eigenlijk erg smerig is voor een healthcenter , personeel staat op de dag zelf tijden het bezoek niet open voor klachten, ze kijken alleen en zeggen dan heel verbaast te zijn
Nooit meer naar Fitland Wellness Goes!
Review over Fitland Wellness GoesBij beide zaken geweest: Fitland en Wellness Goes. Viel niet mee, klant-vriendelijkheid - 0%. Nooit meer terug!